Una nuova funzionalità chiamata Amazon Showroom consente agli shoppers di creare immagini 3D realistiche di arredi per la casa in un salotto virtuale, dando ai clienti un'idea migliore di come apparirebbe. Lo strumento basato sulla realtà virtuale (VR), consente inoltre agli acquirenti di cambiare il colore delle pareti della stanza virtuale, della moquette e del pavimento, nonché dei prodotti stessi. Oltre a creare e salvare diversi design di stanze, la tecnologia consente agli utenti anche di aggiungere prodotti - o interi progetti di stanze - al loro online shopping cart. Lo strumento 3D è disponibile sul sito Web di Amazon e sull'app mobile. Poichè le tecnologie VR e la realtà aumentata (AR) continuano a evolversi, stanno diventando un mezzo più popolare per personalizzare lo shopping online. Ad esempio, Walmart ha debuttato a giugno il suo virtual shopping tour in 3D, un servizio che consente ai clienti di navigare virtualmente in un appartamento curato nei particolari. Nel frattempo, il retailer online di arredamento Wayfair, ha recentemente lanciato Wayfair Spaces, un'app di progettazione di interni e di progettazione della stanza che è alimentata dalla piattaforma di calcolo spaziale di Magic Leap. I consumatori possono utilizzare l'app per visualizzare nelle loro case su larga scala gli elementi da stanze progettate professionalmente attraverso la mixed reality.
